Gestión de procesos y tareas

La Gestión de Procesos y Tareas permite aumentar la productividad y reducir los costos operativos mediante el control y la agilización de tareas y procesos.

Esta gestión debe permitir:

  • Organizar, delegar y asistir el trabajo
  • Controlar que las tareas se realicen en tiempo y forma
  • Asegurar la operación continua de los servicios y del negocio
  • Coordinar y comunicar a las personas involucradas
  • Asegurar el cumplimiento de políticas, estrategias y normativas
  • Gestionar los indicadores clave
  • Encontrar fácilmente la información y los documentos pertinentes
  • Presentar evidencias a controladores y auditores
De esta forma, las organizaciones obtienen mejoras significativas en la eficiencia y la productividad, agilizando y controlando las actividades que aportan más valor y/o que demandan mayores recursos.