Wizspro

WIZSPRO es una solución para crear valor mediante la Gestión del Conocimiento.

Un camino concreto y seguro hacia la Gestión del Conocimiento.
Para las organizaciones que procuran maximizar la excelencia y la capacidad de agregar valor, WIZSPRO ofrece un camino concreto y seguro hacia la Gestión del Conocimiento.

WIZSPRO se compone de una Metodología y un Sistema de Software:
Su metodología incluye la medición de logros, el uso de indicadores de gestión, y se sustenta en el conocimiento de profesionales especializados en Gestión de Conocimiento.

Su sistema de software se apoya en dos décadas de experiencia en la implantación de soluciones para organizar, representar y comunicar el conocimiento en organizaciones de variado porte.

LA METODOLOGÍA

Objetivos
La Metodología WIZSPRO persigue tres grandes objetivos:

Implantar nuevas prácticas y procedimientos de producción, maduración y uso del conocimiento que aseguren que el saber de la organización se coloque al servicio de sus estrategias.

Construir contenidos web de fácil uso y alta calidad, que respalden la comunicación efectiva de los “por qué”, los “para qué” y los “cómo”, atendiendo dimensiones fundamentales como vigencia, credibilidad, comprensibilidad, consistencia, completitud, disponibilidad, usabilidad y acceso.

Impulsar una cultura informacional y colaborativa que propicie el uso y producción inteligente de la información, en el plano individual, colectivo y organizacional.

EL SOFTWARE

Prestaciones

El software WIZSPRO es un sistema completo e integrado, que provee todas las funcionalidades necesarias para organizar, representar y comunicar el conocimiento en forma óptima. Entre otras, el Sistema ofrece las siguientes prestaciones:

Administración de varios Centros de Documentación que permiten organizar y representar el conocimiento de cada una de las diferentes perspectivas de la organización.
Herramientas para construir documentación interactiva y multimedia para cada Centro de Documentación.
Sistema de Discusión (Foro/Revisión/Aprobación) previo a la publicación.
Configuración de un Centro de Conocimiento que permite el acceso al conocimiento mediante contextos de visualización adecuados para cada rol, tipo de tarea o función.
Wiki integrada al sistema de documentación de autores, que permite la acción colectiva para representar experiencias, buenas prácticas, consejos y otras formas de conocimiento colaborativo.
Sistema para registro y tratamiento de sugerencias de lectores, como medio práctico para instrumentar la mejora continua de los contenidos.
Sistema para registro de Eventos de Conocimiento que permiten reflejar los conocimientos de tipo diacrónico —aquéllos en los que la evolución de los conceptos a lo largo del tiempo es significativa—. Por ejemplo, lecciones aprendidas, resultados, conclusiones de un proyecto, etc.
Sistema para diseño/realización de test de comprensión y/o comprensibilidad. Estas evaluaciones forman parte de la mejora continua y aportan elementos objetivos para medir la calidad efectiva del proceso de construcción y comunicación de contenidos.
Sistema de tutorías para apoyar el aprendizaje en línea de los contenidos.
Estadísticas de acceso y participación para medir objetivamente el uso de los contenidos y la colaboración entre los diferentes grupos.

Características diferenciales

Las prestaciones que incluye el software WIZSPRO ofrecen múltiples ventajas diferenciales:

Combina en forma integrada el conocimiento jerarquizado “de autor”, con el conocimiento social y participativo.
Se orienta a conceptos y no a documentos, lo que permite el máximo aprovechamiento del conocimiento ya representado y minimiza duplicaciones e incoherencias.
Integra toda la información creada por las diferentes visiones de la organización en una única base de conocimiento totalmente interrelacionada.
Propicia que “la información vaya al usuario” en lugar que “el usuario tenga que ir a la información”.
Contempla diferentes dimensiones del conocimiento:
- Know-how (procesos y procedimientos).
- Contenidos (descripciones, lecciones aprendidas, buenas prácticas, normativas, sugerencias y consejos, etc.).
- Sentido (misión, visión, valores).
Permite representaciones formales y rigurosas (diagramas de flujo) así como textos libres, imágenes, videos, sonidos, diagramas conceptuales, etc.
Provee mecanismos integrados para:
- Procesar sugerencias de los lectores para la mejora continua de los contenidos.
- Evaluar la comprensibilidad y/o la comprensión de los contenidos mediante pruebas configurables.
- Añadir conocimientos sociales mediante wikis y foros.